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Style de l’Entretien d’Embauche en Israël: familier mais il ne faut pas s’en offusquer.

Ecrit par Alain Zeitoun sur . Publié dans , ,

Par Jacques Bendelac, publié sur Israel Valley

Le premier entretien avec un employeur potentiel est une phase décisive dans le processus de recrutement.  Le candidat devra sortir de l’entretien en sachant si le poste offert correspond à ses attentes. De son côté, l’employeur aura recueilli toutes les informations qui lui sont nécessaires pour prendre sa décision. Il est primordial de garder son calme et sa sérénité, d’autant plus que ce ne sera pas une catastrophe si cet emploi n’est pas décroché.

Plusieurs facteurs vont influencer le déroulement de l’entretien.

Le ton du candidat et son « langage corporel » – Ils en disent long sur ses compétences pour remplir l’emploi proposé et sa capacité à intégrer la société. L’essentiel est de garder son sang-froid et de faire preuve d’une bonne dose d’assurance personnelle.  Si l’employeur accueille le candidat en tendant la main, il faut la lui serrer cordialement, sans plus ; généralement, un patron israélien n’a pas l’habitude de serrer la main de ses employés, il se contente souvent d’un vague « Shalom ».  Il faut s’asseoir normalement sur la chaise qui est offerte, ne pas se balancer en arrière et éviter des gestes des mains trop brusques.

Que regarde le recruteur – Un patron va tenter de décrypter du langage corporel du candidat, sa qualité d’écoute, sa façon de communiquer, son contrôle de soi et les signes d’intérêt pour le poste proposé.  Il est préférable d’éteindre son téléphone portable dès l’arrivée dans la salle d’attente. Cela évitera les sonneries intempestives avant et pendant l’entretien.

Style de l’Entretien – En Israël, le style de l’entretien pourra paraître familier, il ne faut pas s’en offusquer. Certains patrons offriront une boisson au candidat, d’autres pourront interrompre l’entretien pour répondre sans gêne au téléphone, même lorsqu’il s’agit d’une conversation personnelle. L’employeur peut aussi interroger le candidat sur son conjoint et ses enfants ; il faut toujours répondre poliment, tout en gardant une certaine distance.
Le candidat n’est pas obligé de tout raconter sur sa vie personnelle, mais il faut éviter de mentir car les déclarations sont vérifiables et un mensonge ferait perdre la crédibilité du candidat.

Nous avons regroupé ci-dessous les questions les plus fréquentes dans les entretiens d’embauche et quelques propositions de réponses :

“Parlez-moi de vous”

Il ne faut pas se perdre en bavardage. Le mieux est de se baser sur le CV (profession, formation, emplois antérieurs) en mettant en valeur les expériences qui sont compatibles avec le poste convoité.

“Quels sont vos qualités et vos défauts ?”

Il est souhaitable de citer trois ou quatre points forts tout en les rattachant à l’entreprise et au poste convoité, mais en évitant de se vanter. Un candidat ne doit jamais dire qu’il n’a pas de défauts. On peut présenter un point faible qui est aussi une qualité, comme un excès de perfectionnisme au travail, ou avouer un manque de compétences qui peut être aisément comblé.

“Pourquoi avez-vous quitter votre emploi actuel ?”

Si la raison principale est l’Alya du candidat, la réponse est facile.
Si le candidat a déjà exercé un emploi en Israël, il faudra mettre l’accent sur la volonté d’évoluer plus rapidement, de multiplier les expériences.

“Quelles impressions retirerez-vous de votre dernier employeur ?”

Si le dernier emploi du candidat était en Israël, la question paraîtra gênante car l’intervieweur pourra poser la question inverse à son dernier employeur.
Il vaut mieux s’en tenir à une réponse générale en précisant que c’est une entreprise qui permet d’acquérir une expérience enrichissante et qui offre de bonnes conditions de travail.

“Quels aspects de votre dernier poste avez-vous aimés et lesquels avez-vous appréciés le moins ?”

La question peut paraître gênante mais il faut y répondre franchement sans tomber dans la critique facile.
Comme points positifs, on peut mentionner le travail d’équipe, les bonnes relations de travail.
Comme aspects négatifs, on peut citer le manque de possibilité d’avancement ou des processus de décision trop longs.

“Que connaissez-vous de notre société ?”

C’est le moment de se souvenir des informations collectées sur Internet, dans la presse ou auprès de collègues. En se montrant bien informé, le candidat donnera l’impression de sérieux et de compétence.

“Qu’est-ce qui vous attire le plus dans l’emploi proposé ?”

Il faut mentionner deux ou trois aspects qui paraissent les plus attrayants comme les possibilités d’évolution et d’épanouissement, les conditions de travail ou les enjeux de carrière.

“Pourquoi devrions-nous vous embaucher ?”

Il faut mettre l’accent sur la contribution du candidat au développement de la société, notamment par ses aptitudes, ses compétences et ses expériences antérieures.

La fin de l’entretien – Vers la fin de l’entretien, l’employeur demandera au candidat s’il a des questions à poser. C’est le moment de sortir la liste préparée à l’avance et de vérifier rapidement si tous les sujets ont été abordés.  Si ce n’est pas le cas, le candidat peut demander des précisions sur les opportunités d’avancement, le processus de décision dans l’entreprise, la hiérarchie ; il est préférable de laisser les questions sur le salaire et les conditions de travail pour la fin de l’entretien.

Il faut laisser l’employeur conclure l’entretien. En raccompagnant le candidat vers la sortie, certains lui demanderont ses impressions sur le poste proposé. Il faut toujours répondre calmement, sans euphorie particulière (si le poste est attrayant), ni déception trop visible (si le poste n’est pas intéressant).

L’essentiel est de laisser une bonne impression à l’employeur potentiel, quelle que soit sa décision définitive. En sortant de l’entretien, le candidat doit s’assurer qui le contactera, quand et comment. Il faut donc noter soigneusement les coordonnées de celui qui sera le contact dans l’entreprise. Un candidat qui sort de l’entretien sans demander quelle sera la suite du processus d’embauche risque de ne pas laisser une bonne impression.

Extrait du “Guide des Stages et Emplois en Israël” de Jacques Bendelac, Edition IsraelValley, 2008

Lettre de Motivation: accompagne le CV, doit être spécifique et différente pour chaque candidature

Ecrit par Alain Zeitoun sur . Publié dans ,

Par Jacques Bendelac, publié sur Israel Valley

Une lettre de motivation doit accompagner obligatoirement un CV, qu’il s’agisse de la réponse à une annonce ou d’une candidature spontanée.

L’objectif d’une lettre de motivation est d’inciter le recruteur à lire le CV qui l’accompagne et, éventuellement, à inviter le candidat à un entretien d’embauche. Ce n’est donc pas une simple lettre d’accompagnement du CV, mais c’est un atout essentiel dans la recherche d’un emploi.

La lettre de motivation répond à une annonce particulière et à un poste spécifique. Elle doit donc être originale et différente pour chaque candidature d’emploi. La lettre peut reprendre les principales qualités requises dans l’annonce pour le poste (par exemple : travail d’équipe) tout en précisant qu’elles correspondent bien au candidat.

Mais surtout, elle doit permettre à l’employeur de comprendre pourquoi le candidat postule au poste proposé et pourquoi il est intéressé par travailler dans l’entreprise. Elle doit donc résumer le parcours professionnel du candidat et ses motivations pour l’emploi.

Les principaux conseils que donnent les recruteurs israéliens pour rédiger une lettre de motivation sont les suivants :

  • il faut adapter la lettre à chaque poste convoité et à l’entreprise à laquelle on s’adresse ;
  • il faut exprimer clairement ses motivations, c’est-à-dire les raisons de la candidature à ce poste, notamment comment le candidat peut répondre aux besoins de l’entreprise ;
  • il ne faut pas recopier ce qui figure dans le CV mais plutôt mettre l’accent sur les expériences correspondant au poste visé, sur les atouts du candidat pour remplir le poste ; on peut, par exemple, utiliser les mots clés de l’annonce ou du poste ;
  • une lettre trop courte (3 lignes) ne suffira pas à convaincre le recruteur, mais il ne pas dépasser une page ; il faut éviter le bavardage et aller droit au but ;
  • il faut soigner la présentation, éviter les fautes de grammaire et de syntaxe, et rédiger des paragraphes courts et aérés ;
  • la lettre doit être manuscrite si le recruteur l’exige, sans doute pour la soumettre à un examen graphologique.

Extrait du “Guide des Stages et Emplois en Israël” de Jacques Bendelac, Edition IsraelValley, 2008, bientôt disponible.

Les Tests de Recrutement

Ecrit par Alain Zeitoun sur . Publié dans ,

Par Jacques Bendelac, publié sur Israel Valley

Pour sélectionner le meilleur des candidats à un poste, l’employeur va leur faire passer une série de tests destinés à mieux cerner leur personnalité et leur compatibilité avec la culture de l’entreprise. Ces examens sont sensés vérifier les connaissance générales du candidat, ses aptitudes professionnelles, ses capacités à travailler en équipe et son degré de créativité.

Pour réaliser les tests, les grandes entreprises louent généralement les services d’une société spécialisée dans la sélection des candidats. Le test demandé par l’entreprise qui embauche est adapté au profil recherché ; les questions peuvent être donc différentes selon le poste auquel le candidat postule.

Les tests de recrutement se déroulent tout au long d’une journée entière, durant 7 ou 8 heures d’affilés avec de brèves pauses.

Il existe plusieurs types de tests. C’est l’employeur qui décide, avec les spécialistes du recrutement, la composition des tests selon le poste convoité.
Généralement, ils se composent de plusieurs parties distinctes comme des tests de connaissances, d’intelligence, de la personnalité, des dynamiques de groupe et l’entretien avec un psychologue.

  • Les tests de connaissance -Les tests de connaissance vérifient la culture générale du candidat dans des matières diverses comme l’anglais, les maths, l’hébreu et certaines matières professionnelles exigées par le poste.
  • Les tests d’intelligence – Les tests d’intelligence ou de réflexion (appelés aussi examens psychométriques) ont pour but de déterminer les capacités intellectuelles du candidat.

Ils permettent aussi de mesurer sa culture générale et la rapidité du candidat, son raisonnement logique et sa perception des formes à plusieurs dimensions. Ce sont les examens les plus longs et les plus redoutés des candidats.

Ils sont toujours écrits, parfois informatisés et durent plusieurs heures. Les questions sont, pour la plupart, sous forme de QCM (questions à choix multiples), comprenant des exercices de calcul, des séries à compléter, de formes géométriques et de langage.

  • Les tests de personnalité – Il s’agit de mieux cerner la personnalité du candidat et sa compatibilité avec la culture de l’entreprise. Les tests psychologiques en tous genres permettent d’évaluer les relations du candidat avec les autres, la capacité d’organisation, le sens du commandement ou l’image de soi. Ces tests peuvent être de différents styles : des phrases auxquelles il faut répondre par « vrai » ou faux », des phrases à compléter, des photos à expliquer, des dessins à achever, etc.
  • Les tests de dynamique de groupe -La dynamique de groupe met en situation plusieurs candidats qui doivent faire face à des relations conflictuelles. Ce type d’exercice doit révéler le comportement social du candidat, ses capacités à affronter les autres, collègues ou clients, et à réagir à des problèmes quotidiens. Le candidat doit faire preuve d’un esprit d’initiative, d’un sens du travail en équipe et se concentrer sur la réalisation de l’objectif.
  • Le questionnaire biographique -Le candidat remplit un questionnaire dans lequel il doit indiquer des renseignements personnels sur ses expériences professionnelles, situation de famille, qualités personnelles, aptitudes particulières, distractions préférées, etc.
  • Le test graphologique -L’employeur peut demander un examen graphologique du candidat. Généralement, le candidat est invité à écrire, dans sa langue maternelle, quelques lignes sur le sujet de son choix.
  • L’entretien avec un psychologue -L’entretien avec un psychologue clôture la journée des tests. Il permet de vérifier des capacités du candidat qui n’ont pas pu être décelées par les tests classiques. L’entretien permet aussi au psychologue de formuler une évaluation générale du candidat quant à sa capacité à remplir le poste proposé.

De façon générale, les tests de recrutement ne sont qu’un outil qui va permettre à l’employeur de mieux cerner la personnalité du candidat.

Ils lui permettront aussi de classer les différents candidats à un poste et ils auront souvent un poids décisif dans la décision de l’employeur.
Une préparation adéquate aux tests devrait permettre au candidat de multiplier ses chances de recrutement.

Extrait du “Guide des Stages et Emplois en Israël” de Jacques Bendelac, Edition IsraelValley, 2008, bientôt disponible.

Conseils pour se préparer avant un entretien avec un employeur

Ecrit par Alain Zeitoun sur . Publié dans , ,

Par Jacques Bendalac – publié sur Israel Valley

Si le test de recrutement et le CV d’un candidat correspondent aux attentes de l’employeur potentiel, un rendez-vous est pris pour un entretien d’embauche.

C’est une phase non moins décisive et qu’il faut préparer avec soin. Une préparation à l’entretien doit comprendre les éléments suivants :

  • Il faut apprendre à connaître un peu mieux l’entreprise, ses modes de recrutement, sa hiérarchie, ses produits, sa réputation ; lorsqu’il s’agit d’une grande société, les processus de prises de décision sont plus longs et ne dépendent pas d’une seule personne.
  • On peut essayer de découvrir qui va réaliser l’entretien, quelle est sa fonction dans la société et quelle est sa formation d’origine ; ces informations permettront au candidat de mieux affronter ses questions lors de l’entretien.
  • Il faut réfléchir aux questions qui seront posées durant l’entretien. Le candidat peut aussi préparer une liste de questions qu’il posera à son interlocuteur ; il faut laisser les questions sur le salaire et les conditions de travail pour la fin de l’entretien.
  • Il vaut mieux prendre avec soi les copies des diplômes et attestations professionnelles ; ça pourra toujours servir lors de l’entretien.
  • Il faut préparer à l’avance son « look » ; le choix de la tenue vestimentaire se fera en fonction de l’impression que l’on veut transmettre dès la première rencontre. Pour un patron, l’apparence vestimentaire doit refléter les valeurs de l’entreprise.

Lorsque l’on ne connaît pas les habitudes de l’entreprise ou du secteur, il faut préférer les tenues classiques dans lesquelles le candidat sera à l’aise plutôt que le style « dernière mode » qui pourrait choquer.

  • Il est souhaitable de repérer le lieu de l’entretien à l’avance et d’évaluer la durée du trajet tout en prenant en compte la recherche d’un parking ou un bouchon en route. Il vaut mieux arriver en avance, à l’aise et décontracté ; il serait mal vu d’arriver en retard au premier rendez-vous.
  • Il faut prévoir comment passer le temps dans le cas d’une attente prolongée avant le début de l’entretien. Un peu de lecture ferait meilleur effet que regarder les mouches voler et un journal quotidien est préférable à une bande dessinée !

Toutes les conditions sont dorénavant réunies pour réussir au mieux l’entretien d’embauche avec l’employeur potentiel.

Conseils pratiques :

  • Pour mettre toutes les chances de son côté, un candidat a intérêt à bien se préparer à un entretien. Le minimum est de chercher des informations sur le site Internet de l’entreprise qui embauche.
  • On peut aussi taper le nom de l’entreprise sur un moteur de recherche (comme Google) et se mettre au courant des derniers articles citant l’entreprise en question.
  • L’objectif est des trouver des chiffres clés de l’entreprise, sa gamme de produit et son organigramme. Certains cabinets de recrutement proposent des séances de préparation aux entretiens d’embauche ; un bon entraînement peut contribuer à la réussite de l’entretien véritable.

Extrait du “Guide des Stages et Emplois en Israël” de Jacques Bendelac, Edition IsraelValley, 2008